Salatiga, palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com – Peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP)di Kota Salatiga hari ini, Jumat (19/3/2021) menjadi tempat pelayanan publik terpadu ke tujuh di Jawa Tengah. Hal ini menyusul Banyumas, Batang, Kebumen, Jepara, Surakarta dan Pati yang sudah memiliki gedung MPP.
Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo yang ikut hadir dalam peresmian MPP itu meminta agar seluruh daerah di Jateng membuat mal pelayanan publik. Sebab, hadirnya MPP memberikan kemudahan masyarakat dalam mengurus semua hal termasuk perizinan.
“Mal Pelayanan Publik merupakan wujud nyata mewujudkan reformasi birokrasi. Dengan cara ini, maka tujuan negara melayani masyarakat bisa terwujud,” katanya.
Baca juga: Perpanjangan SIM Bisa Dilakukan di MPP Pati
Tak hanya itu, gubernur mendorong semua daerah meningkatkan aplikasi pelayanan publik dan menjadikan momentum pandemi untuk mewujudkan itu.
“Karena pandemi, jadi ini momentum untuk meningkatkan pelayanan publik. Tidak perlu bertemu atau datang ke kantor, pengembangan aplikasi-aplikasi pelayanan publik harus terus didorong,” tegasnya.
Dalam hal perizinan, Ganjar meminta semua daerah proaktif jemput bola pelaku usaha kecil dan menengah (UKM). Sebab menurutnya, banyak pelaku UKM yang belum punya legalitas dan mereka tidak memahami cara pengurusan izin.
“Harus proaktif jemput bola. Izin-izin UKM harus didorong karena saat ini banyak masyarakat yang menggeluti bidang ini. Data kami saja, hingga November 2020 sampai Maret 2021, ada 4.515 UKM yang mengajukan izin. Tentu di luar itu masih banyak, sehingga ini harus terus didorong,” pungkasnya.
Baca juga: Taj Yasin Imbau ASN Maksimalkan Digitalisasi Pelayanan Publik
Sementara itu, Menpan RB Tjahjo Kumolo mengapresiasi Kota Salatiga yang membuat Mal Pelayanan Publik itu. Menurutnya, kunci sukses menggerakkan roda pemerintahan dan mewujudkan pemerintahan yang baik adalah meningkatkan pelayanan publik.
“Inti dari reformasi birokrasi adalah menyederhanakan struktur organisasi yang meliputi hal-hal pelayanan publik. Maka saya mengapresiasi peresmian Mal Pelayanan Publik di Salatiga ini, termasuk daerah lain di Jawa Tengah sebagai upaya meningkatkan pelayanan pada masyarakat,” ucapnya.
Tjahjo juga mendorong agar inovasi-inovasi pelayanan publik terus digenjot. Para aparatur sipil negara, lanjut dia, berkewajiban melayani masyarakat dengan sepenuh hati.
“Pak Ganjar sudah memberikan contoh, bagaimana mempermudah pelayanan masyarakat menggunakan medsos. Beliau bisa melayani dengan cepat segala persoalan masyarakat hanya menggunakan handphone. Kepala daerah lain harus juga mengikuti,” pungkasnya. (*)
Baca juga: Perpanjangan SIM Bisa Dilakukan di MPP Pati
Jangan lupa kunjungi media sosial kami, di facebook, twitter dan instagram
Redaktur: Ulfa PS
Redaksi palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com