Pekalongan, palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com – Sebagai langkah untuk mendorong peningkatan sinergi dan koordinasi layanan ketentraman, ketertiban umum (tramtibum) dan perlindungan masyarakat (linmas) antar stakeholder, Pemerintah Kota Pekalongan melalui Satpol PP setempat mengembangkan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Ketentraman dan Ketertiban Umum/Aplikasi Pelayanan Tramtibumlinmas-Damkar.
Aplikasi berbasis IT ini diluncurkan oleh Walikota Pekalongan,HA Afzan Arslan Djunaid di Aula Kantor BKD Kota Pekalongan,Kamis(9/9/2021).
Kasatpol PP Kota Pekalongan, Sri Budi Santoso mengatakan bahwa tramtibum linmas merupakan pelayanan dasar dalam pelaksanaan otonomi daerah.
Oleh karena itu, perlu dikelola dengan menggunakan manajemen yang baik, sehingga kualitas proses layanan masyarakat dapat meningkat.
Terlebih saat ini telah memasuki era serba Informasi dan Teknologi (IT), dimana semua sektor kehidupan masyarakat dipengaruhi oleh transformasi digital. Oleh sebab itu, layanan publik juga sudah harus memanfaatkan IT agar bisa sejalan dengan perkembangan yang ada di tengah masyarakat. Pasalnya,urusan trantibumlinmas tidak hanya dijalankan oleh Satpol PP saja,melainkan juga stakeholder terkait lainnnya seperti seksi trantib kelurahan, trantib kecamatan,hingga jajaran TNI/POLRI.
Peluncuran aplikasi ini menjadi salah satu bagian yang mendorong peningkatan koordinasi dalam layanan dan pengelolaan urusan tramtibum linmas. Aplikasi ini merupakan aplikasi pengaduan masyarakat mengenai tramtibum linmas melalui kelurahan.
“Pada saat yang sama, sudah menjadi keniscayaan bahwa masyarakat menuntut sebuah peningkatan layanan sehingga perlu terobosan memanfaatkan IT untuk meningkatkan sinergi dalam kualitas penyelenggaraan layanan trantibum tranmas,dimana satpol ini menjadi koordinator tramtibum linmas tingkat kota,” tutur SBS.
Dengan adanya aplikasi ini, akan memberikan kemudahan kepada para Kasi Trantib di kelurahan untuk melaporkan berbagai kejadian di kelurahan masing-masing.
Mereka juga bisa melaporkan potensi sumber daya dalam ketentraman dan ketertiban umum di wilayahnya masing-masing. Layanan ini hanya bisa diakses oleh kasi trantib secara online melalui laman https://sistramas.pekalongankota.go.id
“Tidak hanya itu, mereka juga bisa melaporkan daerah-daerah yang rawan dari gangguan tramtibum linmas. Dengan begitu, akan memudahkan kami menyusun mekanisme layanan ketentraman dan ketertiban umum dalam bentuk patroli ataupun langsung penindakan apabila ada gangguan yang membutuhkan respon cepat,”imbuh SBS.
Walikota Pekalongan,HA Afzan Arslan Djunaid menyambut baik adanya launching aplikasi ini yang telah memanfaatkan IT.
Ia menilai, aplikasi yang digunakan sebagai kanal laporan ini akan sangat baik dan efektif jika dijalankan oleh masing-masing kelurahan. Sehingga,nantinya akan memudahkan masyarakat dalam melaporkan permasalahan di lingkungannya yang dapat diketahui langsung oleh pihak kelurahan.
“Disamping mereka mendapatkan pelaporan,kami berharap kasi trantib kelurahan bisa merespon cepat yang menjadi aduan tramtibum linmas dari masyarakat,”pungkasnya.
Pada kesempatan tersebut, diserahkan juga reward berupa bingkisan paket sembako kepada 3 kelurahan yang telah berhasil melaporkan informasi dan merespon cepat aduan masyarakat terbanyak yakni Kelurahan Kuripan Yosorejo, Kelurahan Kalibaros, dan Kelurahan Krapyak. (*)
Redaksi palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com