Magelang, palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com – Sebagai upaya untuk melayani panggilan kegawatdaruratan, call center 112 Magelang tetap beroperasi selama lebaran Idulfitri.
Para petugas yang berada di ruangan CCR juga selalu berjaga untuk menangani adanya aduan masyarakat terkait dengan kegawatdaruratan.
Selama libur lebaran 29 April hingga 8 Mei 2022 mendatang, call center 112 Kabupaten Magelang akan tetap beroperasi melayani panggilan kegawatdaruratan masyarakat selama 24 jam. Hal ini dilakukan sebagai langkah untuk mengakomodir kebutuhan informasi baik bagi para pemudik maupun masyarakat secara umum, khususnya menangani soal kegawatdaruratan yang mungkin terjadi di tengah masyarakat.
Berdasarkan keterangan dari Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Magelang, Endra E Wacana, call center ini tetap disiagakan selama 24 jam.
“Meski libur call center 112 tetap melayani masyarakat 24 jam penuh,” kata Endra saat dikonfirmasi beritamagelang.id. pada Jumat 29/4/2022.
Sedangkan untuk pembagian tugas operator, pihaknya mengatur menjadi dua shif. Sehingga para petugas tetap bisa merayakan libur lebaran.
Perlu diketahui bahwa selama Januari hingga April 2022 tidak kurang dari 300 laporan kegawatdaruratan yang masuk ke CCR.
Call Center 112 sebagai pusat layanan panggilan darurat untuk dapat berkoordinasi dengan OPD dalam memberikan layanan kegawatdaruratan kepada masyarakat.
Adapun layanan kegawatdaruratan yang ditangani melalui Call Center 112 diantaranya darurat medis, layanan ambulans PSC, darurat kriminal, darurat bencana, kebakaran, kecelakaan, keamanan dan ketertiban, serta hal lain seperti evakuasi hewan buas, pohon tumbang, konsleting listrik dan masih banyak lagi.
Kemudian, untuk layanan panggilan ini, dapat diakses secara gratis dari semua operator dan tanpa menggunakan kode area.
Para petugas akan dengan sigap merespon cepat setiap laporan yang masuk melalui call center 112 dan akan meneruskan laporan ke OPD teknis terkait untuk menindaklajuti laporan tersebut
“Layanan ini dibuat untuk memberikan pelayanan semaksimal mungkin pada kejadian yang bersifat kedaruratan,” katanya.
Dengan adanya layanan ini, diharapkan dapat membantu masyarakat dalam penanganan kegawatdaruratan, dengan cepat dan efektif.
Sementara itu Bupati Magelang Zaenal Arifin SIP saat Rapat Koordinasi Persiapan Lebaran Tahun 2022, menyampaikan bahwa ada hal-hal penting yang perlu diperhatikan adalah masalah sosial dan bencana, keamanan dan ketertiban lingkungan masyarakat selain masalah kebutuhan bahan pokok, sarana dan prasarana serta kelancaran transportasi selama libur lebaran.
Zaenal juga menekankan kepada para Kepala OPD/Instansi terkait agar mendirikan posko teknis sesuai dengan tugas dan fungsinya, utamanya layanan publik untuk tetap aktif melayani masyarakat.
“Saya minta kepada seluruh OPD/instansi terkait untuk selalu berkoordinasi dan melaporkan situasi dan kondisi selama pelaksanaan tugas kepada Posko Terpadu melalui sarana media yang sudah disediakan,” kata Zaenal. (*)
Redaksi palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com di Google News. silahkan Klik Tautan dan jangan lupa tekan tombol "Mengikuti"
Jangan lupa kunjungi media sosial kami
 |
 |
 |
 |
 |
Video Viral
Kamarkos |
Pojoke Pati |
