Pati, palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com – Selama satu bulan adanya LaporBupPati, sudah ada 171 laporan dari masyarakat. Hal ini berdasarkan data dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Pati.
Kepala Diskominfo Kabupaten Pati, Ratri Wijayanto mengatakan, dari 171 laporan tersebut hanya 84 laporan yang dinyatakan valid. Dimana, sisanya tidak ada tindak lanjut dari pelapornya.
“Hanya 84 laporan yang dinyatakan valid. Sisanya tidak bisa kami pertanggungjawabkan dari pelapornya. Sebab, ada yang lapor tapi tidak menyertakan identitas pelapor serta tidak dilengkapi dengan bukti,” ujarnya kepada palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com saat ditemui di kantornya, belum lama ini.
Menurutnya, aduan dari masyarakat akan diteruskan ke Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait. Dimana setiap OPD diberikan waktu tujuh hari untuk mengatasi persoalan.
“OPD lain kita beri waktu tujuh hari untuk segera menyelesaikan. Dan sejauh ini sudah berjalan baik. Tapi ada juga yang perlu terjun ke lapangan terlebih dulu. Meskipun sejauh ini masih dalam koridor aman,” jelasnya.
Ia menambahkan, sejumlah aduan dari masyarakat telah ditindaklanjuti oleh dinas terkait. Sebanyak 53 laporan sudah ditindaklanjuti oleh dinas terkait. Sehingga, 31 laporan baru dalam proses penanganan.
“Paling banyak yang dilaporkan adalah dari sektor infastruktur dan informasi bantuan sosial. Sehingga kami sering berkoordinasi dengan pihak Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang serta Dinas Sosial untuk menyelesaikan aduan dari masyarakat,” sambungnya.
Meskipun begitu, tak semua aduan akan dilanjutkan kepada OPD terkait. Pasalnya, Diskominfo Kabupaten Pati perlu mengecek terlebih dahulu keaslian identitas yang bersangkutan.
“Artinya, aduan itu bisa dipertanggung jawabkan. Sehingga, masyarakat diminta untuk mengisi nama, alamat, terus nomor WA dan foto kalau ada. Karena tidak mungkin hanya main-main dan angan sampai hanya orang iseng saja,” imbuhnya.
Dalam menjalankan kanal LaporBupPati, pihaknya mengadakan evalusi seminggu sekali. Dengan begitu, perbaikan pelayanan aduan dapat dilakukan.
Selain itu, dirinya juga berharap kepada para petugas supaya dapat berkoordinasi supaya tidak terjadi kendala.
“Jadi kalau ada laporan dari masyarakat, apapun kita segera tindaklanjuti kalau memang kaitannya dengan pelayanan. Baik itu di tingkat pelayanan kelurahan maupun pelayanan di instasi yang ada di pemerintah Kabupaten,” tandasnya.
Ia berharap, dengan adanya LaporBupPati ini, bisa membantu masyarakat dalam semua hal. Mulai dari infastruktur, lingkungan, kesehatan, pendidikan, sosial kemasyarakatan, dan lain sebagainya. (*)
Wartawan palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari palevioletred-jellyfish-458835.hostingersite.com di Google News. silahkan Klik Tautan dan jangan lupa tekan tombol "Mengikuti"
Jangan lupa kunjungi media sosial kami
 |
 |
 |
 |
 |
Video Viral
Kamarkos |
Pojoke Pati |
